家庭用ソーラーシステム製品

河北慕田太陽エネルギー技術開発有限公司は、中国で家庭用ソーラーシステム製品の最も信頼できるメーカーおよびサプライヤーの1つであり、カスタマイズされたサービスもサポートしています。当社の工場から在庫のある家庭用の高度なソーラーシステム製品を購入することを歓迎します。

生涯にわたるリモート監視 (付属)

当社のオペレーション センターは、お客様のシステムの健全性を 24 時間 365 日監視しています。パネルのパフォーマンスが低下していたり​​、接続が緩んでいたりすると、問題に気づく前にアラートが届きます。問題の大部分はリモートで解決できます。ハードウェアの問題については、事前対策として技術者を派遣します。

 

15 年間の製造保証

業界標準は 5 年または 10 年です。当社では、メーカーの機器保証に加えて、すべての設置作業、配線、取り付けに対して 15 年間の保証を提供します。屋根の貫通部付近で雨漏りが発生したり、ワイヤーナットが緩んだりした場合は、問答無用で無料で修理いたします。

 

年中無休の緊急サポート

吹雪の午前 2 時にエラー コードが表示されましたか?緊急ホットラインにお電話ください。常駐の技術者がリセット手順を案内したり、緊急修理を派遣したりします。私たちは、電源を失うとストレスがかかることを理解しています。そのため、お客様を立ち往生させることは決してありません。

 

無料のパフォーマンス保証 - 差額は当社が支払います

私たちは、お客様のシステムが、提案書に記載されている推定年間キロワット時の少なくとも 95% を生産することを保証します。-そうでない場合 (異常気象や後から追加した屋根の障害物によるものではない場合)、システムを無料でアップグレードするか、予想される節約額と実際の節約額の差額の小切手を書きます。

 

明確な、細字なしの保証

ソーラーパネル:25 年 – 元の生産量の少なくとも 85% を生産し続ける

インバータ:10 年 – 完全交換、日割り計算なし

取り付け金具:腐食や破損に対して 5 年間

ケーブルとコネクタ:3年

お客様のご負担で重量部品を返送するようお願いすることはありません。欠陥のあるコンポーネントの場合は、直ちに交換品を発送し、欠陥のあるユニットの返品ラベルを提供します。

生涯テクニカルサポート

いつでも電話、メール、またはウェブフォームをご利用いただけます。設置に関する質問については、当社の技術者が携帯電話のカメラでセットアップを確認する、スケジュールされたビデオ通話を提供しています。運用上の問題については、ほとんどが 20 分以内に解決されます。

5 年間のスペアパーツの入手可能性

保証期限が切れた後でも、当社はキットの交換部品を少なくとも 5 年間在庫することを保証します。修復不可能な孤立したシステムが残されることはありません。

簡単アップグレードプログラム

バッテリーやパネルを追加する準備ができたら、古いインバーター (まだ機能している場合) を新しいモデルに下取りするクレジットを提供します。既存のお客様は、拡張コンポーネントの配送料も割引になります。

無料の年間パフォーマンスレビュー

毎年、実際の太陽光発電量と購入前に提供した見積もりを比較した簡単なレポートを電子メールでお送りします。生産量が予想よりも低い場合、新しい木の成長による影、パネルの汚れ、または隣の新しい建物など、原因の診断をお手伝いします。

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